Perguntas Frequentes

1) Quais formas de pagamento posso aproveitar para realizar minha compra?

Dispomos dos seguintes meios para pagamento:

Cartão de Crédito:

À vista e débito online:

2) Qual é o custo de envio?

O custo do envio será mostrado com base ao total da compra e de sua localização. Ele aprece tanto enquanto você estiver na página dos produtos quanto no checkout, no momento antes de finalizar a compra.

3) Como se realizam os envios?

Trabalhamos com os seguintes meios de envio: 

4) Onde posso receber meu pedido?

Realizamos envios para todo o país, ou, você pode retirar em nosso ponto de distribuição, em Joinville/SC na Rua do Papa João XXIII, 280 (Galpão Azul) - Iririú - Joinville/SC.

5) Quanto tempo demora para chegar o pedido?

O tempo de entrega dependerá do tipo de envio selecionado. Em geral, leva entre 3 e 7 dias úteis após a confirmação do pagamento.

6) Qual o prazo para realizar uma troca?

No caso de arrependimento da compra você tem até 7 dias, após a compra, para solicitar o estorno do pagamento.

7) Que devo fazer se o produto não chega em bom estado?

Entre em contato com nós no [email protected], enviando fotos do produto e o número do seu pedido para podermos solucionar o seu problema.